Opis | Podniesienie skuteczności pracy, jest bardzo znaczącym wyzwaniem dla kadry zarządzającej. Niektórzy myślą: „Nie obchodzi mnie usposobienie pracownika, interesują mnie efekty pracy”. Tymczasem współczesne spojrzenie na ten problem demonstruje, iż jest to idea raczej błędna. Mówiąc w skrócie, efektywność pracy w zespole zależy zarówno od tzw. cech twardych (czyli posiadanych zdolności, informacji, kwalifikacjach pracowników) jak i cech miękkich (czyli cech osobowościowych- decydujących o komunikacji pracowników z otoczeniem). W wydajności pracy liczy się związek dwóch rodzajów cech a ich wspólne dopasowanie gwarantuje twórcze myślenie, szybkie likwidowanie problemów, miłą aurę i efektywność pracy. |